আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

25taka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সরাসরি সংরক্ষিত হয়। এছাড়াও আপনি যখন গেম খেলেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — সেই মিথস্ক্রিয়া থেকেও তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্যও আমাদের কাছে আসতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, আইনসম্মত ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 25taka কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অনাকাঙ্ক্ষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগতকৃত অফার ও মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি প্রয়োজন। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা [email protected]-এ ইমেইল করে। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকবে; শুধুমাত্র প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ হবে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

25taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় আপনার সুরক্ষা ও পরিষেবার মান নিশ্চিত করার লক্ষ্যে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে ডেটা শেয়ার হতে পারে — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার প্রয়োজনে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদার — যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• বিপণন সংস্থা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না।
• তথ্য দালাল: আমরা কোনো ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বাজারে আপনার তথ্য বিক্রি বা সরবরাহ করি না।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার 25taka-র গোপনীয়তা মানদণ্ড এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

25taka ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়া অনেক গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করবে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি ব্যতীত অন্যান্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল ডিভাইসে (অ্যান্ড্রয়েড/আইওএস) ব্রাউজার সেটিংস থেকে একই পদ্ধতিতে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 25taka সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো শিল্পের আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেটিতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ থাকে। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। পাবলিক ওয়াই-ফাইতে গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

25taka-র সকল ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধ করলে আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময়।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত সরাসরি বিপণনের ক্ষেত্রে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

25taka আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। আইনগত কারণে দীর্ঘ সময় রাখতে হলে তথ্যটি কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের আওতায় পৃথক সংরক্ষণ ব্যবস্থায় রাখা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

25taka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন পরিষেবা যুক্ত করা, আইনগত পরিবর্তন বা আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম অবহিত করব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা ও সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
• এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি এই নীতির কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।